본 약관은 SK네트웍스 주식회사(이하 "회사"라 한다)가 운영하는 Speedmate(스피드메이트) 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① "Speedmate"라 함은 회사가 제8조에 명기된 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 구축
한 온라인 통합사이트인 "www.speedmate.com"과 “www.cartizen.com”, 회사가 운영하는 정비서비스 Franchise, 중고차매매센터 사업장, 차량대여 서비스인 “Cartizen”과 차량용품 전문 Shop인 "Autous" 및 mobile의 형태로 서비스를 제공하는 사업 및 향후 회사가 영위하게 될 제반 사업 일체 등을 운영하는 사업자의 의미로 사용합니다.
② “회원”이라 함은 Speedmate가 정한 절차에 따라 회원가입을 하여 Speedmate가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
③ “통합사이트”라 함은 통합된 하나의 계정(ID 및 비밀번호)을 이용하여 서비스를 제공받을 수 있도록 회사가 운영하는 "www.speedmate.com"과 “www.cartizen.com”의 사이트를 말합니다.
③ 규정에 의하여 개정된 약관(이하 “개정 약관”)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
④ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 1항과 2항의 정해진 바에 따른 Speedmate의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 본 규정의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에도 이를 준용합니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 의합니다.
① Speedmate의 회원이 되고자 하는 자는 Speedmate가 정한 회원가입 절차에 의해 본 약관과 별도의 ‘개인정보의 수집 및 이용에 대한 안내’ 및 ‘개인정보의 위탁’에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
① 회원은 언제든지 서면, E-mail, 전화 기타 Speedmate가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, Speedmate는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, Speedmate는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- Speedmate를 이용하여 구입한 재화,용역 등의 대금, 기타 Speedmate 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무 또는 책임을 기일내에 이행하지 않는 경우
- 다른 사람의 Speedmate 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- 약관 또는 관계법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원자격을 유지시키는 것이 부적절 하다고 판단되는 경우
③ 회원이 사망한 경우 회원 사망일에 회원자격이 상실됩니다.
제7조 (회원에 대한 통지)
① Speedmate가 회원에 대한 통지를 하는 경우, Speedmate는 제3조1항 각 호에 규정된 방법 가운데 1가지 이상으로 당해 사항을 통지할 수 있습니다.
② Speedmate는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 Speedmate 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제8조 (서비스의 제공)
① Speedmate는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- Speedmate에서 수행하는 재화 또는 용역에 대한 정보제공 서비스
- 소모품 교환, 용품 판매/장착, 판금/도장, 검사/폐차 대행 등 차량정비 서비스
- 긴급견인, 비상급유, 배터리충전, 예비타이어 교체, 잠금장치 해제 등 긴급출동 서비스
- 중고차 판매/구입 및 신차 판매 서비스
- 차량 장기/단기 대여 및 법인차량관리 서비스
② 본 조 1항의 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
① Speedmate는 사업종목의 전환, 업체간의 통합, 사업폐지 불가피한 영업상의 이유 등으로 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 30일 전부터 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 30일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 서비스를 게시한 곳에 공지합니다.
② Speedmate는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 제8조에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
- 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제 기타 Speedmate의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
- 기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않은 경우
- Speedmate가 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
- 서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
- 기타 Speedmate의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
③ Speedmate는 본 조 1항, 2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우 이로 인해 이용자가 입은 손해에 대해서는 고의 또는 과실이 없는 이상 배상하지 아니합니다.
회원은 Speedmate에서 다음 각 호의 절차에 따라 재화 또는 용역의 구매를 신청하며, Speedmate는 재화 또는 용역의 성격에 따라 이러한 절차를 변경할 수 있으며, 이 경우 회원이 구매신청 이전에 변경된 절차를 확인할 수 있도록 안내합니다.
- 구매자 정보(성명, E-mail, 전화번호, 주소 등)의 입력
- 재화 또는 용역의 선택
- 청약의 변경 또는 철회가 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 결제방법의 선택
- 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인
- 기타 Speedmate가 별도로 정하는 절차
① Speedmate는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 1에 해당되면 승낙하지 않을 수 있습니다
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 Speedmate의 기술상 또는 원활한 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
② Speedmate가 승낙한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
Speedmate에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 결제 당시 Speedmate가 가용할 수 있는 방법으로 합니다.
- 수령 시 대금지급
- 신용카드, 직불카드, 선불카드 등의 각종 카드결제
- 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 온라인 무통장 입금 등의 각종 계좌이체
- 기타 Speedmate가 인정하는 방법
① Speedmate는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시하고 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, Speedmate는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
③ Speedmate는 회원이 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 또는 기타 부득이한 사유가 발생하여 재화 또는 용역의 제공이 불가능할 경우 이를 즉시 회원에게 통지하며, 당해 통지가 이루어진 시점에 기존 구매계약은 취소된 것으로 봅니다.
제14조 (청약철회 등)
① Speedmate와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 회원은 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
① Speedmate는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
② Speedmate는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 다만 재화 등의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 Speedmate가 부담합니다.
제16조 (환급, 반품 및 교환)
① Speedmate는 회원이 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 그 통지일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
② 다음 각 호의 경우에는 회원은 재화를 인도 받거나 용역을 제공 받은 날부터 20일 이내에 환급, 반품 또는 교환 청구를 할 수 있습니다.
- 배송된 재화와 용역이 주문내용과 상이하거나 Speedmate가 제공한 정보와 상이할 경우
- 배송된 재화 또는 용역이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
- 재화의 인도 또는 용역의 제공이 광고에 표시된 재화의 인도시기 또는 용역의 제공시기보다 늦어진 경우
- 관련법령에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 회원의 청약이 이루어진 경우
③ 회원은 본 조 2항의 규정에 의하여 상품이나 용역을 취소하는 경우에는 이미 제공받은 재화나 용역을 반환하여야 합니다.
① 회원(비회원 포함)은 다음과 같은 절차를 거쳐 단기대여 서비스 이용을 위한 예약을 하여야 합니다.
- 예약하실 차량 등급, 차종의 선택
- 예약기간 선택
- 대여하실 지역, 영업소 및 반납하실 지역, 영업소 선택
- 예약 내용의 확인
- 비회원 고객의 경우 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 및 면허정보 입력
② 회원(비회원 포함)은 전화를 사용하여 예약을 신청할 수 있으며, 회원(비회원 포함)은 전화 예약시에도 동일한 회원 할인 및 각종 서비스 혜택을 받을 수 있습니다.(단, Web 예약자 대상 행사 제외)
① 단기대여 서비스의 예약 가능 시간 및 예약 범위(대여 기간 등)는 이용 대여일 기준 최소 24시간 전에 예약 신청을 해야 하며, 예약 범위는 익일부터 최대 1개월 내 어느 기간이라도 가능합니다. 단, 성수기에는 특별 예약기간을 별도로 지정할 수 있습니다.
② 예약 신청한 단기대여 서비스 차량 또는 서비스의 변경 및 취소는 차량대여 예정시각으로부터 최대 24시간 이전에 변경, 취소할 수 있습니다.
③ 예약을 취소하고자 할 때는 차량 대여 예정일 기준 최소 24시간 전에 취소 의사를 전달하여야 하며, 차량 대여 예정일(오전 8시 기준)로부터 24시간 이전부터 차량 대여 예정일까지 예약을 취소하는 경우에는 이용요금의 10%를 위약금으로 지불하셔야 합니다. 단, 다음 각 호의 경우에 한하여 위약금 없이 예약을 취소할 수 있습니다.
- 광고나 설명 등의 내용과 다른 차량 대여 및 관련 서비스가 제공된 경우
- 차량 대여 및 관련 서비스의 제공이 약관에 명시된 것과 어긋나는 경우
① Speedmate는 회원의 개인정보 수집 시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필요한 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다. 회사는 개인정보 수집 시 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- 성명
- 주민등록번호(또는 아이핀번호) 또는 외국인등록번호
- E-mail
- 전화번호(또는 휴대전화번호)
- 주소(자택 또는 직장)
② 회원은 Speedmate에 제공한 등록정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 Speedmate에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 Speedmate는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ Speedmate가 수집하는 개인 정보 및 항목은 서비스 변경이나 Speedmate의 사정에 따라 변경 가능합니다. 이 경우 회원에게 변경사항을 약관 제3조 1항의 방법으로 통지하고 동의를 얻으며, 별도의 약관 변경절차는 생략합니다.
제20조 (개인정보 수집, 이용 목적)
① Speedmate는 회원에게 최적의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 성명, 주민등록번호 : 본인 식별 절차에 이용
- E-mail, 전화번호, 주소 : 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 새로운 서비스, 신상품, 이벤트 정보 등의 안내, 청구서 및 물품의 정확한 배송
- 그 외 선택항목 : 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
① Speedmate는 ‘개인정보의 수집 및 이용에 대한 안내’에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.
② Speedmate는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 ‘개인정보의 위탁’에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.
③ Speedmate는 ‘개인정보의 위탁’에 기재된 자 이외에 회원으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 회원의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 약관 제3조1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 통지하고 동의를 얻으며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
④ Speedmate는 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 본 조 1항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 본 조 2항, 3항에 준하지 않은 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
- 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우
① Speedmate는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
② 본 조 1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 Speedmate는 관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
① 회원은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
② 회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 1항에 기재된 회원의 권리를 요구할 수 있습니다.
- Speedmate 통합사이트 (www.speedmate.com, www.cartizen.com)
- 개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 E-mail
- Speedmate 고객센터로의 연락 (1600-1600)
- Speedmate는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구를 받은 경우에는 수집된 개인정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고 지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.
① Speedmate는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 Speedmate가 선정한 다음 각 호의 업체에 위탁할 수 있습니다.
- SKC&C㈜ (정보 전산 처리 및 유지/관리, 02-6400-0114)
- ㈜엘비시스템 (가입신청서 배송/회수, 031-769-7813)
- ㈜테크프러스 (고객센터 위탁 운영, 02-777-1882)
- ㈜CIC 코리아 (고객센터 위탁 운영, 02-2086-8020)
- ㈜삼구개발 (장/단기렌탈 계약 및 지점 운영업무 수행, 02-828-3939)
- 휴먼인텔리전스㈜ (장/단기렌탈 계약 및 지점 운영업무 수행, 02-2105-9393)
- ㈜위피아 (www.cartizen.com 관리/운영, 02-3439-2241)
- ㈜유라이크 (www.speedmate.com 관리/운영, 080-202-8528)
- 기타 Speedmate가 통합사이트 내 개인정보보호정책 등을 통하여 사전 고지한 업체(위탁업무 및 연락처 포함)
② 우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 Speedmate 사정에 따라 변경 가능합니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제3조1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
③ Speedmate가 본 조 1항에 따라 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 제3조1항에 정한 방법으로 미리 그 사실을 고지합니다.
제25조 (개인정보 관리자)
① Speedmate는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자를 다음 각 호와 같이 지정하여 관리합니다.
- 개인정보관리책임자 : e-Marketing팀 박진우 팀장(02-2000-0810)
- 개인정보관리담당자 : e-Marketing팀 송상훈 대리(02-2000-0763)
② 개인정보 관리책임자/관리담당자는 Speedmate 사정에 따라 변경 가능합니다. 이 경우 변경사항을 제3조1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
① Speedmate는 ‘개인정보 보호’에 대한 상세한 내용을 ‘개인정보보호 정책’에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 Speedmate 통합사이트를 통해 공지하고 있습니다.
② ‘개인정보 보호’의 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 본 약관 제3조1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
제27조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 책임과 의무)
① 제21조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
② 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 Speedmate에 통보하고 Speedmate의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
③ Speedmate는 회원이 본 조 각항의 주의사항을 소홀히 하여 발생한 회원의 어떠한 불이익에 대하여도 책임을 지지 아니합니다.
제28조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 서비스 이용 관련 제반 신청행위 또는 변경행위시 허위내용 기재행위
- Speedmate에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손행위
- Speedmate가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
- Speedmate 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
- Speedmate 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지,화상,음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
Speedmate 통합사이트와 다른 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, Speedmate는 회원과 피연결회사간에 이루어진 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제30조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① Speedmate가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 Speedmate에 귀속합니다.
② 회원은 Speedmate를 이용함으로써 얻은 정보를 Speedmate의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제31조 (공개게시물의 삭제)
회원의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당되는 경우 Speedmate는 회원에게 사전 통지 없이 공개게시물을 삭제할 수 있고 해당 회원의 회원 자격을 제한 및 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
- 회사, 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 공서양속에 위반하는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포에 해당하는 경우
- 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용인 경우
- 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
- 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
- 기타 관계법령 및 회사의 지침 등에 위배된다고 판단되는 경우
① Speedmate는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 Speedmate 고객센터를 설치,운영합니다.
② Speedmate는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원께 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제33조 (손해배상)
① Speedmate는 회원에게 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제34조 (면책사항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제35조 (준거법 및 합의관할)
① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
② Speedmate 서비스 및 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 회원의 주소가 불분명한 경우에는 민사소송법상의 관할법원에서 제기합니다.
[부칙]
본 약관은 2009년 5월 8일부터 시행합니다.
